]]> http://www.triple-deals.nl/deals/magic-spiker-antislip-zool-sneeuwijs/feed/ 0 http://www.triple-deals.nl/deals/popcorn-machine/ http://www.triple-deals.nl/deals/popcorn-machine/#comments Wed, 21 Mar 2012 23:00:32 +0000 admin http://www.triple-deals.nl/?p=515

Verspreid het nieuws!

Wij zijn erg trots op wat wij hebben gecreëerd en willen dit graag met iedereen delen! Natuurlijk kunnen wij dit niet alleen, en daarom willen wij u vragen om onze deals te delen via Facebook, Twitter, Google+, email en alle andere sociale media. Op deze manier weet iedereen dat ze bij ons moeten zijn voor de beste deals!

KvK nummer: 39082383
BTW nummer: NL128177366B03

e-mail 24 uur per dag

Contact formulier

Voor alle procedures is het belangrijk om (indien van toepassing) het product in de originele verpakking terug te sturen in een omverpakking, voldoende gefrankeerd en met een kopie van de factuur bijgesloten.

Bewaar dus 6 maanden de originele verpakking en de factuur.

Wie betaalt  de verzendkosten van retourzendingen?
Indien het product direct bij levering defect is, dien je het product retour te sturen. (Nadat u contactaanwijzingen heeft gehad met Triple-Deals.nl) De kosten die je hiervoor maakt, krijg je van ons teruggestort op je rekening.

Bestelling is beschadigd aangekomen (transportschade)
Wanneer je een bestelling krijgt aangeleverd die (ernstig) beschadigd is, dien je ons direct op de hoogte brengen via het contactformulier.

Uiteraard mag je het pakket weigeren aan de deur. Als je het wel accepteert, meld de beschadiging dan bij de bezorger en aan Triple-Deals.nl

Let op! Meld de schade altijd binnen 5 werkdagen na ontvangst bij Triple-Deals.nl. Na deze 5 werkdagen kan er geen claim meer worden ingediend bij de transporteur en zijn wij er niet meer aansprakelijk hiervoor.

Triple-Deals.nl zal een onderzoek aanvragen bij de transporteur. De transporteur heeft in ieder geval 4-6 weken de tijd om dit onderzoek af te sluiten. Wij kunnen hier helaas geen invloed op uitoefenen.

Mijn bestelling is defect (volgende regels zijn nog niet van toepassing, maar zijn al wel opgenomen in het service bestand)
Het product is defect bij aankomst (DOA)

Wanneer je een bestelling ontvangt, is het belangrijk dat je gelijk controleert of het product niet defect of beschadigd is. Als een product direct bij aankomst niet goed functioneert of helemaal niet werkt, dan spreken wij van een DOA (Dead on Arrival). De DOA dient binnen 5 werkdagen na ontvangst aangemeld te worden via het contactformulier.

Indien mogelijk zullen wij zorg dragen voor een vervangend product die kosteloos wordt verstuurd. In alle andere gevallen krijg je het gehele aankoopbedrag teruggestort.

Garantietermijn
Defect product binnen garantietermijn (geen verbruiksgoederen)

Wanneer het product binnen de garantietermijn defect raakt, heb je recht op garantie.

Let op! De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:

- Schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik (bijvoorbeeld valschade)
- Vocht- en/of waterschade
- Verbruiksartikelen als batterijen en lampen.

Mijn bestelling
Defect product buiten garantietermijn (geen verbruiksgoederen)

Mocht het voorkomen dat het product buiten de garantietermijn defect raakt, dan kan er geen aanspraak gemaakt worden op de garantie.

Levering komt niet overeen met wat er besteld is
Komt de levering niet overeen met wat je hebt besteld, dan vragen wij je dit zo snel mogelijk te melden via het contactformulier.

Mocht je er via de verschillende wegen nog niet uitkomen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Wij kunnen helaas geen exacte datum of tijdstip garanderen waarop een pakket wordt afgeleverd. Zorg daarom altijd dat er iemand aanwezig is op het afleveradres.

We versturen met Postnl Je ontvangt een barcode van de zending. op tracktrace.nl kan je het pakket volgen. Bij ‘niet thuis’ wordt het pakket nog maals aangeboden of kan je het bij het postkantoor afhalen.

Kan ik het afleveradres nog wijzigen?
Nadat je bestelling is geplaatst kun je het afleveradres helaas niet meer veranderen. Denk daarom altijd goed na over het afleveradres dat je kiest.

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Dat is niet mogelijk. Onze producten worden altijd verzonden.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling in de gaten houden?
We versturen met Postnl Je ontvangt een barcode van de zending. op tracktrace.nl kan je het pakket volgen. Bij ‘niet thuis’ wordt het pakket nog maals aangeboden of kan je het binnen 3 weken bij het postkantoor afhalen.

Controleer het afleveradres goed voordat je daarna onderaan het scherm op de knop ‘bestellen’ drukt!

Wanneer je al je gegevens hebt ingevuld en op bestellen hebt gedrukt zal een nieuw scherm worden geopend waarin je door het betaalproces wordt geleid. LET OP: Sluit het betaalscherm niet af met het kruisje rechtsboven in het scherm maar volg de aanwijzingen in je scherm. Je zult dan na het betaalproces vanzelf teruggeleid worden naar de Triple-Deals.nl

Je bestelling kan je terugvinden bij de ‘mijn bestelling’ pagina van de website. Je krijgt een bevestiging per e-mail. Vervolgens zal binnen gemiddeld 1 tot 5 werkdagen je deal(s) op het afleveradres worden aangeboden.

Kan ik zelf een afleveradres kiezen?
Ja, je kan je zelf beslissen waar je je bestelling laat afleveren. In het bestelproces kan je zowel een factuuradres als een afleveradres invullen. Wanneer je overdag niet thuis bent kan je bijvoorbeeld kiezen om je bestelling op je werk af te laten leveren of bijvoorbeeld bij de buren of een familielid die overdag wel thuis is. Controleer altijd nauwkeurig of je adres volledig is ingevuld en compleet is. Dat voorkomt problemen bij het afleveren en langere levertijden. Wanneer je kiest om een bestelling op je werk af te laten leveren, zorg dan dat ook de naam van het bedrijf bij het afleveradres wordt vermeld!

Hoeveel verzendkosten worden er berekend?
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de totale bestelling. Hieronder kun je zien hoe dit berekend wordt. Deze verzendkosten gelden voor Nederland.
Gewicht Bedrag
Onder 10 kg € 4,95
Anders € 4,95
Buitenland € 9.95

Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
iDEAL (Nederlandse klanten)

iDEAL is de standaard  betaalwijze via internet in Nederland. Het systeem is ontwikkeld door de gezamenlijke banken. iDEAL sluit daarmee aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren en is een eenvoudige, snelle en veilige manier van online bestellen. LET OP: onze bank staat op naam van Triple-Deals.

1. Je kiest bij het bestellen op Triple-Deals.nl voor iDEAL als betaalmethode.
2. Je kiest de bank waarbij je een betaalrekening hebt.
3. Je bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren zoals je gewend bent bij je bank.
4. De betaling wordt direct verwerkt.

ABN Amro: 2977305
IBAN: NL181INGB0002977305
BIC:INGBNL2A

Worden er ook kosten in rekening gebracht voor iDEAL betalen?
Nee, er worden geen extra kosten berekend.

Kan ik ook onder mijn bedrijfsnaam en met een btw nummer een bestelling plaatsen?
Ja, dat is mogelijk. In het bestelproces kun je kiezen tussen een bestelling als normale (particuliere) klant of als zakelijke klant. Als je kiest voor een zakelijke bestelling kun je naast je bedrijfsnaam ook je btw nummer invoeren. Deze informatie zal dan ook op de meegestuurde factuur verschijnen.

Zijn alle getoonde prijzen incl. btw?
Alle prijzen die je op de website ziet zijn inclusief btw. Op de bijgevoegde factuur staat de btw vermeld.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?
Nadat je een bestelling geplaatst hebt krijg je per e-mail een bestelbevestiging waarin alle gegevens nogmaals vermeld staan. Wanneer je geen bestelbevestiging hebt ontvangen contoleer dan of je bestelling te zien is bij de ‘mijn bestelling’ op de website. Wanneer je bestelling daar zichtbaar is, dan is de bestelling geslaagd. Wanneer je bestelling daar niet te vinden is en wel is afgeschreven van je rekening, neem dan contact op met de klantenservice via het contact formulier.